Politique de confidentialité

Article 1: Objet

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre:

• La société Aramys Diffusion, éditrice du site www.GI

Et

• Toute personne physique non commerçante (l’utilisateur) souhaitant effectuer un achat via le site internet.

Ces conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre www.GI et l’internaute, de la phase commande jusqu’au paiement et livraison de l’objet.

Un utilisateur est considéré comme ayant apposé une signature électronique en cochant la case « J’ai lu et accepté les Conditions Générales de Vente de GI ». Cette dernière engage son auteur et a la même force probante qu’une signature manuscrite. De plus, une commande implique l’adhésion irrévocable aux conditions générales de vente.

La société Aramys Diffusion se réserve le droit de modifier ponctuellement ces conditions générales qui seront applicables dés leur mise à jour.

Si une condition venait à faire défaut, la vente serait considérée régie par les lois et les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance par les sociétés ayant leur siège social en Tunisie.

Article 2: Produits

Article 3: Prix

– Les prix sont indiqués sur notre site en Dinars tunisien  dollar American  et  Euro, hors taxes, hors participation aux frais de livraison et d’expédition.

– Les frais de livraison sont de 4,900 dinars pour tous les achats et sur tout le territoire Tunisien.

Article 4: Commande

• Enregistrement d’une commande :

Pour passer une commande sur le site www.GI, l’utilisateur doit s’identifier avec son adresses e-mail et son mot de passe. Un nouveau utilisateur devra créer son compte G.I pour effectuer ses achats en ligne.

En cas de perte ou d’oubli de mot de passe, l’internaute peut demander un nouveau en cliquant tout simplement sur « MOT DE PASSE OUBLIÉ» et indiquant son adresse e-mail enregistré lors de l’inscription.

L’Internaute déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente, des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente sur le site gi.com.tn

————–La société Aramys Diffusion s’engage à honorer les commandes des produits présentés sur son site dans la limite des stocks.

• Informations fournies lors de la commande :

Le site internet www.GI ne saurait être tenu responsable ni des informations formulées par le client au moment de sa commande ni de l’impossibilité de la livraison en cas d’erreur de libellés. Le client est responsable des conséquences des erreurs de libellés, notamment concernant les coordonnées de facturation, les coordonnées de livraison, le numéro de téléphone, l’e-mail et les coordonnées nécessaires au paiement de la commande.

• Confirmation de la commande :

Les commandes sont considérées définitives et irrévocables lorsqu’elles ont été confirmées par le paiement intégral du prix par le client. Le client recevra un mail automatique de réception de sa commande.
———–Cependant, GI se réserve la possibilité d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait ou avait existé un litige en rapport avec une commande antérieure.

• Disponibilité de la commande :

————- GI accepte les commandes dans la limite des stocks disponibles. Le client est informé de la disponibilité des articles vendus sur la page produit de chaque article du site www.GI.

Si, suite à une mise à jour portant sur la disponibilité, le ou les articles commandés sont indisponibles, GI en informera le client par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.
————-En cas d’indisponibilité dans les délais indiqués, GI se réserve la possibilité de proposer au client en remplacement un article d’une qualité et d’un prix équivalent. Dans ce cas, les frais de retour consécutifs à l’exercice éventuel du droit de rétractation seront à la charge de la société.

Dans le cas où celle-ci ne pourra pas fournir un article de qualité et de prix équivalent ou si le client ne souhaite pas recevoir un article de qualité et de prix équivalent, il peut simplement annuler la commande ou un bon d’achat de la même valeur à utiliser sur GI
En cas d’indisponibilité permanente ou prolongée dépassant la saison au cours de laquelle la commande est passée et/ou GI ne peut proposer un article de qualité et de prix équivalent, l’annulation de la commande et son éventuel remboursement seront automatiquement effectués.

Article 5: Modalités de paiement en ligne

Pour la conclusion de la vente en ligne, le paiement du prix de la commande sera une condition.

Le client peut régler ses achats en ligne par les modes de paiement électronique en vigueur et certifiés valables en Tunisie.

Le paiement peut se faire notamment par carte bancaire ou postale.

• Le paiement à la livraison
  • Nécessite un délai de traitement.
  • Une fois votre commande passé sur notre site, elle restera en attente de validation jusqu’à ce qu’elle soit examinée par notre service client.
  • Si tout est en règle celle-ci sera validée et confirmé à travers notre service client par le billet d’un appel téléphonique.
  • Dans le cas où le client ne répond pas aux diverses relance téléphonique, celle-ci sera automatiquement annulé après 7 jours.
  • Une fois votre commande est validée, votre colis sera ensuite expédié afin que vous puissiez le recevoir et ainsi payer directement le livreur sur le montant qui figure sur le bordereau de votre colis.

• Les cartes bancaires:
  • Carte Visa
  • MasterCard
  • CIB
• Les cartes postaux:
  • Dinarpost visa electron
  • carte e-dinar universel
  • carte e-dinar smart

Toutes les transactions et les paiements en ligne réalisés sur le site www.GI sont 100% sécurisés via le protocole SSL (Security Socket Layer) qui permet de véhiculer des informations codées et garantit un haut niveau de protection.

GI se réserve le droit de vérifier la réalisation du paiement avant toute livraison du produit.

Le Client peut réserver ses articles en ligne et régler sa commande à la livraison au point relais, par chèque ou en espèce.

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Conditions et délais de livraison

GI assure la livraison des commandes en ligne sur tout le territoire tunisien.

Le client peut choisir d’être livré soit:

• Aux points de relais : ce service est gratuit pour les commandes payées en ligne. La livraison est assurée par nos transporteurs GI vers les points de relais Sasio, Blue Islandet GI dans un délai qui ne dépasse pas les 7 jours.
• A domicile via la poste rapide : ce service est payant. La livraison est assurée par Rapid-poste.

Les frais seront comptabilisés au niveau de la facture et calculés en fonction du poids de la commande.

Le client doit tout simplement indiquer son choix lors du processus d’achat et la validation de sa commande en ligne.

Dans le cas de la livraison au point de relais, GI prend le soin de contacter le client par téléphone et/ou mail pour lui informer de l’arrivée de sa commande dans la boutique sélectionnée.

Dans le cas de la livraison via Rapid-Poste, l’expédition des colis est effectuée en toute garantie par La Poste.